螺旋输送机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
螺旋输送机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

服装鞋帽网购存在四大弊端亟待规范

发布时间:2020-12-25 03:52:30 阅读: 来源:螺旋输送机厂家

» 服装资讯 » 服装市场 » 国内新闻 » 服装鞋帽网购存在四大弊端亟待规范服装鞋帽网购存在四大弊端亟待规范 日期:2011-04-11 潮流指数:412 编辑:品牌服饰据相关信息显示,网络购物目前存在四大问题,仅去年8月至12月,这个平台就收到2000多起网络购物方面的投诉,其中10%涉及“团购”。 消费者对网络购物投诉对象涉及服装鞋帽、网络游戏、家用电器、数码产品、保健食品、房产家居等10余个类别,排在前几位的依次是数码产品、家用电器、服装鞋帽等。 其中网购针对产品质量的投诉仍然占据投诉量的第一位,消费者要求实物赔偿、精神类赔偿、现金赔偿非常普遍,消费者要求获得赔偿占到46%,要求商家进行满意解释的占15%。 通过针对经营者所在地的投诉统计,北京、广州等大型城市均出现了网络投诉比率降低的态势,但电子商务经营比较活跃的浙江地区仍是全国投诉比例最高的地区。 调查发现,目前网络购物存在着四大问题:一是购物网站缺乏明确的消费保护引导和消费保护制度。消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清,在网络购物中的购物依据无法保存,购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。 二是购物网站鱼龙混杂。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善,缺乏亮照经营的约束,特别是在“团购”上。 三是物流与支付一直以来是电子商务投诉的热点和难点。消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统,支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。 四是数字产品投诉成为新热点。移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷,虚拟财产缺乏保护措施。来源:中国纺织经济信息网

武汉市腹肌严重发育不良医院

山西省造血干细胞移植医院

广东省视盘炎医院

新疆糖尿病合并冠心病医院